הנחיית קבוצת עובדים במקום העבודה יכולה לספק מידע מועיל למספר אנשים בו זמנית, במקום להסביר את הדברים שוב ושוב לכול עובד בנפרד. שיטה זו מציעה דרך יעילה יותר להוראה והזדמנות ליצירת קשרים עם עובדים אחרים שמתמודדים עם בעיות דומות.

דוגמאות נפוצות להנחיית קבוצות במקום העבודה כוללות: תכניות אוריינטציה, מפגשים להעברת מידע, סדנאות להכשרה מקצועית או לימודי הדרכת מכירות. הנחיית קבוצות היא גם שיטה מקובלת בתחום הפסיכותרפיה לטיפול בבעיות מנטליות רבות. שיטת העבודה בקבוצות הפכה פופולרית בתחום זה כאשר הוכחה האפקטיביות הרבה של הטיפול בכמה מטופלים בו זמנית.

1. לימודי הנחיית קבוצות

העיסוק בהנחיית קבוצות צבר תאוצה בשנים האחרונות ויש היום לא מעט מוסדות וארגונים שמציעים קורסים להנחיית קבוצות.

תחום הנחיית קבוצות נותן מענה למגוון מטרות, החל בהנחיית קבוצה הומוגנית פרטנית בעלת מטרה משותפת (כמו קבוצת הורים לבני נוער), וכלה בהנחיית קבוצת עבודה בעלת מטרה עסקית (כמו הדרכת מכירות).

מנחה הקבוצה מוביל ומניע את הקבוצה להתקדם לקראת המטרה שהוצבה. הוא מעורב בפעילות הקבוצה החל משלב ההקמה של הקבוצה ועד לסיום התהליך.

נושאים לימודיים

קורס הנחיית קבוצות עוסק בכמה נושאים ומעניק ללומדים כלים ומיומנויות כגון:

• הכרת מודלים ויישומים בתחום הנחיית קבוצות.
• הכרת סוגים של קבוצות.
• תהליכים וקריטריונים בהקמת הקבוצה.
• השלבים השונים בהתפתחות של הקבוצה.
• כוחה של הקבוצה והקבוצה כמשאב.
• סגנונות הנחייה שונים שמאפשרים למנף את סגנון ההנחיה האישי.
• תפקידיו של המנחה.
• שימוש בתקשורת אפקטיבית במהלך הנחיית הקבוצה.
• ההצגה העצמית ושפת הגוף.
• בניית מודל יישומי להנחיית קבוצות.
• מיומנות המשוב במסגרת הנחיית קבוצות.
• תהליכי פרידה מהקבוצה.

מי מתאים לקורס הנחיית קבוצות?

קורס הנחיית קבוצות מתאים למנהלים ולמובילים בארגונים, שנדרשים להנחות ולהדריך קבוצות עבודה, ליזמים פרטיים שרוצים לרכוש מיומנויות וכלים כדי לממש את הצלחת העסק החדש שלהם, או לאקדמאים שרוצים להתמחות בתחום הנחיית קבוצות.

משך הלימודים

לימודי הנחיית קבוצות במסגרת אוניברסיטאית (כמו למשל באוניברסיטת בר אילן) מציעים היקף של 325 שעות אקדמאיות (מתוכן 60 שעות מוקדשות לפרקטיקום). לעומת זאת, לימודים במסגרת מכללה מציעים היקף של כ-75 שעות אקדמאיות (15 מפגשים, כל אחד 5 שעות אקדמאיות).

2.לימודי הדרכת מכירות

קורסים בתחום "לימודי הדרכת מכירות", מיועדים בדרך כלל למנהלים, אנשי מכירות או נציגי טלמרקטינג בחברה, והם מוצעים ברוב המקרים כסדנת מכירות במקום העבודה עצמו.

הקורסים עוסקים, מטבע הדברים, בתחומים רלוונטיים, כגון: ניהול מכירות, פיתוח תורות מכירה, הנחיית קבוצות, ייעוץ ארגוני ואימון מכירות. מדובר במסגרת לימודים מותאמת אישית למקום העבודה, לפי הצרכים הספציפיים של העסק או החברה.

אימון מכירות קבוצתי נחשב ככלי יעיל להגדלת המכירות ולבניית בסיס לקוחות איתן. ואכן, לימודי הדרכת מכירות יכולים לספק לצוות העובדים כלים ומיומנויות שנדרשים להובלת כוח המכירות בעסק, ביעילות רבה יותר.